Techniques de Vente

Développement commercial

Les techniques de vente s’apprennent et se structurent. Cette formation de 14h vous donne les outils concrets pour préparer vos rendez-vous, convaincre vos prospects et conclure vos ventes avec méthode. Elle s’adresse à tout public, sans prérequis.

Vous souhaitez trouver de nouveaux clients en amont ? Découvrez notre formation prospection commerciale efficace pour développer votre activité. Vous travaillez en équipe ? La formation networking et réseau professionnel est faite pour vous.

Dates : Entrées et sorties permanentes
Durée : 14 heures
Lieu : Présentiel
Rythme : À votre convenance
Effectif : 1 à 12 personnes par session
Public concerné : Tout public
Accès aux personnes en situation de handicap : Nous informer préalablement en cas de présence d'un handicap chez le stagiaire pour prendre les mesures nécessaires.

Tarif : Sur devis

À l’issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :

Acquérir la notion de culture commerciale en développant son efficacité commerciale de la préparation à la conclusion
Connaître et adopter les bonnes postures lors de ses rendez-vous commerciaux : travailler sa communication commerciale
Procéder, avec méthode, au déroulement de son entretien de vente
Développer son leadership relationnel en face à face, renforcer sa force de persuasion en clientèle

Module 1 : Les étapes d’un entretien commercial

Préparer efficacement son rendez-vous commercial
Identifier les étapes clés de l’entretien : prise de contact, découverte, argumentation, conclusion
Structurer sa présentation commerciale
Travailler la prise de contact et la posture commerciale

Module 2 : Comprendre les besoins et les motivations d’un acheteur

Maîtriser les techniques de questionnement (QQOQCP, entonnoir)
Identifier les motivations d’achat (méthode SONCAS)
Développer l’écoute active pour mieux cerner les attentes
Adapter son discours commercial au profil de l’acheteur

Module 3 : Répondre aux objections

Comprendre l’origine des objections
Appliquer les méthodes de traitement : reformulation, CAB, rebond positif
Transformer une objection en opportunité commerciale
Gérer les situations de blocage et maintenir la relation client

Module 4 : Maîtriser les grandes lignes de la négociation commerciale

Comprendre les fondamentaux de la négociation
Préparer sa stratégie de négociation (concessions, contreparties)
Gérer la pression tarifaire et défendre sa valeur ajoutée
Conclure une vente dans un contexte de négociation

Module 5 : Développer les performances commerciales de vos équipes

Identifier les leviers de motivation et de performance commerciale
Mettre en place des rituels de suivi et d’animation des équipes
Adapter son management commercial à l’activité
Développer une culture commerciale collective

Des évaluations sont effectuées en amont, après chaque module et en fin de formation.

Délais d’accès : Les inscriptions sont à faire en ligne 14 jours avant la date de début de formation. Aucune inscription ne sera acceptée au-delà de ce délai.
Positionnement : Aucun prérequis nécessaire
Matériel nécessaire : Ordinateur connecté à internet et un support pour prendre des notes
Modalités d’évaluation : Évaluation continue durant la formation. Le stagiaire valide la formation dès lors qu’il a été présent à l’ensemble de la formation et qu’il a participé activement en réalisant correctement les gestes enseignés par le formateur.
Modalités de validation : Attestation de formation — Livret pédagogique reprenant les informations clés — Certificat de réalisation

Formation 100% en présentiel
Méthodes pédagogiques : méthode démonstrative, active, interrogative, affirmative et expérientielle
Moyens pédagogiques : démonstrations en séance, ateliers pratiques, quiz, cas concrets issus de l’activité des stagiaires, mises en situation professionnelle, travaux individuels et collectifs
Supports remis : support de cours numérique au format PDF, liste d’outils et de ressources complémentaires

97 % des stagiaires estiment que la formation a répondu à leurs attentes, sur 31 personnes interrogées.

Données arrêtées au 31 juillet 2026.